返金、返品および不良品に関する規約

返金ポリシー

サーバーのエラーにより発生した二重課金の場合に限り、返金を実施いたします。お客様の操作に関連するミスや、決済時、または決済完了後の確認過程での誤りによる重複決済、重複注文に対する返金は行いません。

返金を希望される場合、クレジットカードへの代金返却ではなく、AMAZONギフトカードとして同等額を提供する形で応じます。

返品ポリシー

商品の性質上、返品は受け付けておりません。

不良品に関する取り決め

ダウンロードの障害やデータの損傷が生じた場合は、お客様のメールアドレス宛に商品のPDFを再送することで対応させていただきます。